エスカレーション
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世界中のホテルから信頼されています
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主なメリット
体系的かつ効率的なアプローチでゲストのリクエストに優先順位を付け、迅速かつ戦略的な行動で問題に対応できるようにします。
適切なチームメンバーに適切なタイミングで自動的に通知を送信し、メンバーが迅速に行動できるようにします。
タスクの委任を簡素化し、ワークフローを自動化し、リソースを効率的に割り当てることで、不必要な遅延を防ぎます。
フルスイートのホスピタリティ製品。シームレスな統合。
あなたが尋ねた。私たちは答えました。
FCS1は、さまざまな物件のサイズや構造に簡単に適応できるように設計されています。小規模、中規模、大規模のホテルでも、効率性を損なうことなく FCS1 を使用できます。
FCS1は広範な統合機能とオープンAPIを備えているため、ホテルのプロパティ管理システム（PMS）やサードパーティソリューション（客室管理、BMSなど）へのシームレスな統合が可能です。 詳細については、当社をご覧ください インテグレーション ページ。
はい、FCS1はマルチプロパティソリューションです。当社のソリューションは、各施設特有の課題や環境に合わせて調整できます。さらに、ユーザーはプロパティを簡単に切り替えてステータスを確認したり、必要に応じてアクションを実行したりできます。
FCS1は直感的でユーザーフレンドリーなソリューションであり、実装とスタッフによる導入を簡単かつ簡単にします。FCS チームは包括的なトレーニングとサポートを提供しており、このソリューションは使いやすいため、習得に要する時間を最小限に抑えることができます。
お客様の声
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791室の客室、広々としたミーティングスペース、パブリックエリア、バックオフィスを持つ当社には、業務部門をサポートする高度なソリューションが必要でした。FCS1でそれがわかりました。カスタマーサービスとサポートは素晴らしく、導入にかかる時間を大幅に短縮できました。FCS1はホテルの効率改善に役立つ優れたツールであり、徹底的な調査の結果、FCS1が当社にとって市場で入手可能な最良の選択肢であると確信し、他のホテルにもこのシステムを推奨できます。
791室の客室、広々としたミーティングスペース、パブリックエリア、バックオフィスを持つ当社には、業務部門をサポートする高度なソリューションが必要でした。FCS1でそれがわかりました。カスタマーサービスとサポートは素晴らしく、導入にかかる時間を大幅に短縮できました。FCS1はホテルの効率改善に役立つ優れたツールであり、徹底的な調査の結果、FCS1が当社にとって市場で入手可能な最良の選択肢であると確信し、他のホテルにもこのシステムを推奨できます。
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FCS1のおかげで、舞台裏ですべてをコントロールできるようになりました。まるでオペレーションのバックステージパスを持っているようなもので、ゲストのリクエストを完璧に処理できます。さらに、リアルタイムの追跡とPMSとの統合により、日常業務のあらゆる側面について常に把握できます。FCS1は私たちの業務を真に変革し、お客様である最も重要なことに集中できるようになりました。
791室の客室、広々としたミーティングスペース、パブリックエリア、バックオフィスを持つ当社には、業務部門をサポートする高度なソリューションが必要でした。FCS1でそれがわかりました。カスタマーサービスとサポートは素晴らしく、導入にかかる時間を大幅に短縮できました。 FCS1はホテルの効率改善に役立つ優れたツールであり、徹底的な調査の結果、FCS1が当社にとって市場で入手可能な最良の選択肢であると確信し、他のホテルにもこのシステムを推奨できます。
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