パワフルな機能無限の可能性
世界中のホテルから信頼されています
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ダイブイントゥアズ
特徴
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業務のスナップショットが一目でわかります。
ホテルとチームのパフォーマンスの概要をリアルタイムで把握できます。
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シンプルな方法で生産性を向上させましょう。
チームのワークフローを自動化して効率を高めましょう。完全に追跡可能で、完全に自動化されています。
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手間をかけずにゲスト体験を向上させましょう。
マルチレベルのエスカレーションにより、すべてのタスクとリクエストを完了まで把握できます。
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一度に 1 つのリクエストで満足度を高めましょう。
ゲストルームから玄関先まで、セルフサービスメニューをご利用いただけます。完全非接触型、自動化とエスカレーション機能付き。
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ワンクリックで貴重なインサイトが得られます。
包括的なレポートツールを使用して、データ主導の意思決定を行い、KPIを追跡します。
メリット
インフラ
カスタマイズ可能
サポート
[プロパティ]
言語
インフラ
カスタマイズ可能
サポート
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言語
サポート
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言語
インフラ
カスタマイズ可能
サポート
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言語
インフラ
カスタマイズ可能
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サポート
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カスタマイズ可能
インフラ
インフラ
カスタマイズ可能
サポート
言語
言語
ダイブイントゥアズ
製品
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タスクとゲストリクエストが送信されました。
生産性の向上: タスクとゲストリクエストのディスパッチを自動化します。
説明責任の強化: ジョブトラッキングとエスカレーション機能により、外出先でもリクエストを受け取って完了できます。
一貫性を実現: 開始から終了まで、時間制限のあるワークフローで応答時間を最適化します。
ハウスキーピング、合理化。
効率の向上：ワンクリックで客室とパブリックエリアの清掃タスクを割り当てることができます。
ワークフローを簡素化: 部屋の状態、アメニティの使用状況、ミニバーの売上を携帯電話からPMSに更新します。
一貫性を実現: アテンダントとスーパーバイザー向けのチェックリストで清掃基準を維持してください。
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是正および予防メンテナンス、最適化済み。
効率の向上：すべてのメンテナンスオーダーの設定、発送、および進捗状況の追跡を最初から最後まで行います。
資産の寿命を延ばす: 計画的かつ定期的なメンテナンスにより、コストと計画外のダウンタイムを削減できます。
一貫性を実現: カスタマイズ可能なガイド付きチェックリストで品質管理を監視します。
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インシデントとゲストの苦情を管理します。
反応性の向上: すべての重大なインシデントの平均応答時間を短縮します。
透明性を高める: 施設でのインシデントを管理、追跡、文書化します。
一貫性を実現: 自動解決 &
補償。
タスクとゲストリクエストが送信されました。
生産性の向上: タスクとゲストリクエストのディスパッチを自動化します。
説明責任の強化: ジョブトラッキングとエスカレーション機能により、外出先でもリクエストを受け取って完了できます。
一貫性を実現: 開始から終了まで、時間制限のあるワークフローで応答時間を最適化します。
ハウスキーピング、合理化。
効率の向上：ワンクリックで客室とパブリックエリアの清掃タスクを割り当てることができます。
ワークフローを簡素化: 部屋の状態、アメニティの使用状況、ミニバーの売上を携帯電話からPMSに更新します。
一貫性を実現: アテンダントとスーパーバイザー向けのチェックリストで清掃基準を維持してください。
是正および予防メンテナンス、最適化済み。
効率の向上：すべてのメンテナンスオーダーの設定、発送、および進捗状況の追跡を最初から最後まで行います。
資産の寿命を延ばす: 計画的かつ定期的なメンテナンスにより、コストと計画外のダウンタイムを削減できます。
一貫性を実現: カスタマイズ可能なガイド付きチェックリストで品質管理を監視します。
インシデントとゲストの苦情を管理します。
反応性の向上: すべての重大なインシデントの平均応答時間を短縮します。
透明性を高める: 施設でのインシデントを管理、追跡、文書化します。
一貫性を実現: 自動解決 &
補償。
フルスイートのホスピタリティ製品。シームレスな統合。
あなたが尋ねた。私たちは答えました。
FCS1は、さまざまな物件のサイズや構造に簡単に適応できるように設計されています。小規模、中規模、大規模のホテルでも、効率性を損なうことなく FCS1 を使用できます。
FCS1は広範な統合機能とオープンAPIを備えているため、ホテルのプロパティ管理システム（PMS）やサードパーティソリューション（客室管理、BMSなど）へのシームレスな統合が可能です。 詳細については、当社をご覧ください インテグレーション ページ。
はい、FCS1はマルチプロパティソリューションです。当社のソリューションは、各施設特有の課題や環境に合わせて調整できます。さらに、ユーザーはプロパティを簡単に切り替えてステータスを確認したり、必要に応じてアクションを実行したりできます。
FCS1は直感的でユーザーフレンドリーなソリューションであり、実装とスタッフによる導入を簡単かつ簡単にします。FCS チームは包括的なトレーニングとサポートを提供しており、このソリューションは使いやすいため、習得に要する時間を最小限に抑えることができます。
お客様の声
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791室の客室、広々としたミーティングスペース、パブリックエリア、バックオフィスを持つ当社には、業務部門をサポートする高度なソリューションが必要でした。FCS1でそれがわかりました。カスタマーサービスとサポートは素晴らしく、導入にかかる時間を大幅に短縮できました。FCS1はホテルの効率改善に役立つ優れたツールであり、徹底的な調査の結果、FCS1が当社にとって市場で入手可能な最良の選択肢であると確信し、他のホテルにもこのシステムを推奨できます。
791室の客室、広々としたミーティングスペース、パブリックエリア、バックオフィスを持つ当社には、業務部門をサポートする高度なソリューションが必要でした。FCS1でそれがわかりました。カスタマーサービスとサポートは素晴らしく、導入にかかる時間を大幅に短縮できました。FCS1はホテルの効率改善に役立つ優れたツールであり、徹底的な調査の結果、FCS1が当社にとって市場で入手可能な最良の選択肢であると確信し、他のホテルにもこのシステムを推奨できます。
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FCS1のおかげで、舞台裏ですべてをコントロールできるようになりました。まるでオペレーションのバックステージパスを持っているようなもので、ゲストのリクエストを完璧に処理できます。さらに、リアルタイムの追跡とPMSとの統合により、日常業務のあらゆる側面について常に把握できます。FCS1は私たちの業務を真に変革し、お客様である最も重要なことに集中できるようになりました。
791室の客室、広々としたミーティングスペース、パブリックエリア、バックオフィスを持つ当社には、業務部門をサポートする高度なソリューションが必要でした。FCS1でそれがわかりました。カスタマーサービスとサポートは素晴らしく、導入にかかる時間を大幅に短縮できました。 FCS1はホテルの効率改善に役立つ優れたツールであり、徹底的な調査の結果、FCS1が当社にとって市場で入手可能な最良の選択肢であると確信し、他のホテルにもこのシステムを推奨できます。
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