Empleos en FCS1

Tareas y solicitudes de huéspedes, despachadas.
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93%
de los hoteleros creen que un personal capacitado y respaldado por la tecnología es clave para ofrecer experiencias personalizadas.
82,4%
de los hoteleros dicen que la tecnología es importante para aumentar la satisfacción de los clientes.
79,9%
de los hoteleros afirman que la tecnología es importante para aumentar la eficiencia de los empleados.

Hoteles de todo el mundo confían en nosotros

Ventajas clave

Mantenga niveles de servicio consistentes con el envío y el seguimiento automatizados.

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Administrar tareas

Crea, cancela, reasigna, vuelve a priorizar o extiende la fecha límite, directamente desde tu aplicación móvil.

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Controle las solicitudes

Realice un seguimiento de sus tareas y solicitudes, de principio a fin, con temporizadores, notificaciones y escalaciones.

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Fomentar la responsabilidad

Con un seguimiento de cada tarea: indicadores clave de rendimiento e informes medibles sobre el desempeño del personal.

Digitalice las solicitudes de sus huéspedes

Menú de autoservicio, desde las habitaciones de sus huéspedes hasta sus puertas.

Totalmente sin contacto con automatización y escalamiento.

Crea y asigna tareas en dos clics

Envía tareas y solicitudes de huéspedes estés donde estés.

Asigne tareas automáticamente, al personal adecuado, en el momento adecuado, para una acción más rápida.

Mantente al tanto de cada solicitud

Recibe notificaciones en cada paso del proceso, de principio a fin.

Recordatorios y temporizadores para minimizar el tiempo de respuesta y brindar un servicio consistente y oportuno.

Escalación potente para una entrega puntual

Asegúrese de que todas las solicitudes estén ordenadas.

Las notificaciones a los supervisores y gerentes se activan automáticamente cuando las tareas están atrasadas: haz un seguimiento de tus tareas de principio a fin.

Digitalice las solicitudes de sus huéspedes

Menú de autoservicio, desde las habitaciones de sus huéspedes hasta sus puertas.

Totalmente sin contacto con automatización y escalamiento.

Crea y asigna tareas en dos clics

Envía tareas y solicitudes de huéspedes estés donde estés.

Asigne tareas automáticamente, al personal adecuado, en el momento adecuado, para una acción más rápida.

Mantente al tanto de cada solicitud

Recibe notificaciones en cada paso del proceso, de principio a fin.

Recordatorios y temporizadores para minimizar el tiempo de respuesta y brindar un servicio consistente y oportuno.

Escalación potente para una entrega puntual

Asegúrese de que todas las solicitudes estén ordenadas.

Las notificaciones a los supervisores y gerentes se activan automáticamente cuando las tareas están atrasadas: haz un seguimiento de tus tareas de principio a fin.

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Reserve una demostración

Productos hoteleros de gama completa. Integración perfecta.

Sincronice su PMS, los controles de la habitación y más con FCS1 para obtener actualizaciones bidireccionales, en tiempo real, desde cualquier dispositivo.

Desde el estado de la habitación y los datos de los huéspedes hasta la publicación de la ropa de cama y el minibar, añada el FCS1 a su paquete y experimente el poder de la integración.

Tú preguntaste. Respondimos.

¿Qué tipo de propiedades pueden usar FCS1?
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El FCS1 está diseñado para adaptarse fácilmente a diferentes tamaños y estructuras de propiedades. Los hoteles pequeños, medianos y grandes pueden usar el FCS1 sin comprometer la eficiencia.

Todas
Category-4
¿Qué tan bien se integrará FCS1 con el ecosistema actual de mi hotel?
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FCS1 cuenta con amplias capacidades de integración y una API abierta, lo que garantiza una integración perfecta con el sistema de administración de propiedades (PMS) de su hotel y las soluciones de terceros (control de habitaciones, BMS y más). Para obtener más información, visite nuestra integraciones página.

Todas
Category-3
Tengo algunos hoteles en mi cadena. Pero tienen requisitos diferentes. ¿Puedo usar el FCS1 en todos mis hoteles?
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Sí, FCS1 es una solución multipropiedad. Nuestra solución se puede adaptar a los desafíos y entornos únicos de cada propiedad. Además, los usuarios pueden cambiar fácilmente de una propiedad a otra para ver su estado y tomar las medidas que sean necesarias.

Todas
Category-2
¿El FCS1 es fácil de usar? ¿Mi personal tendrá dificultades para usar la FCS1?
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FCS1 es una solución intuitiva y fácil de usar, que hace que la implementación y la adopción por parte del personal sean sencillas y sencillas. El equipo de FCS brinda capacitación y soporte integrales, y la facilidad de uso de la solución minimiza cualquier curva de aprendizaje.

Todas
Category-1

Lo que dicen nuestros clientes

ALASTAIR LAIRD
Director del hotel, Hilton Prague

Con 791 habitaciones y amplios espacios para reuniones, áreas públicas y oficinas administrativas, necesitábamos una solución sofisticada para respaldar a nuestros departamentos operativos, y la encontramos con FCS1. El servicio de atención al cliente y la asistencia han sido excelentes y han hecho posible una implementación muy rápida. El FCS1 es una herramienta excelente para que los hoteles mejoren la eficiencia y, tras una exhaustiva investigación, estamos convencidos de que es la mejor opción disponible en el mercado para nosotros y puedo recomendar el sistema a otros hoteles.

ALASTAIR LAIRD
Director del hotel, Hilton Prague

Con 791 habitaciones y amplios espacios para reuniones, áreas públicas y oficinas administrativas, necesitábamos una solución sofisticada para respaldar a nuestros departamentos operativos, y la encontramos con FCS1. El servicio de atención al cliente y la asistencia han sido excelentes y han hecho posible una implementación muy rápida. El FCS1 es una herramienta excelente para que los hoteles mejoren la eficiencia y, tras una exhaustiva investigación, estamos convencidos de que es la mejor opción disponible en el mercado para nosotros y puedo recomendar el sistema a otros hoteles.

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ALASTAIR LAIRD
Director del hotel, Hilton Prague

Con 791 habitaciones y amplios espacios para reuniones, áreas públicas y oficinas administrativas, necesitábamos una solución sofisticada para respaldar a nuestros departamentos operativos, y la encontramos con FCS1. El servicio de atención al cliente y la asistencia han sido excelentes y han hecho posible una implementación muy rápida. El FCS1 es una herramienta excelente para que los hoteles mejoren la eficiencia y, tras una exhaustiva investigación, estamos convencidos de que es la mejor opción disponible en el mercado para nosotros y puedo recomendar el sistema a otros hoteles.

BURAK GURES
Gerente de Sistemas de Información, Hilton Adelaide

Gracias a FCS1, lo tenemos todo bajo control entre bastidores. Es como tener un pase entre bastidores para nuestras operaciones, lo que nos permite gestionar las solicitudes de los huéspedes sin problemas. Además, gracias al seguimiento en tiempo real y a la integración con nuestro PMS, estamos siempre al tanto de todos los aspectos de nuestra actividad diaria. FCS1 ha transformado verdaderamente nuestras operaciones y nos ayuda a centrarnos en lo que más nos importa: ¡nuestros huéspedes!

Manténgase a la vanguardia con un soporte ininterrumpido

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